为进一步提高公司客服中心全员的业务知识，为用户提供安全、优质、高效的供水服务，以精细和动态的方式管理水务收费运营系统的整个生产、管理和服务流程。近日，新疆哈密水务有限公司客户服务管理中心组织开展了智能远传水表知识培训。全员53人参加培训。由水表厂家专业技术人员进行内容培训。

 培训中，技术人员对智能远传水表安装、信息输入、调试到运行进行深入细致地讲解，现场演示了利用远程系统远程抄表的操作，并一一解答员工疑问。智能远传水表智能远传水表是普通发讯水表加上电子采集模块而组成，电子模块完成信号采集、数据处理、存储并将数据通过通信线路上传，具有数据远传的功能，能实时监控用户水表的运行情况，并将用户用水量记录、保存。连网后工作人员在办公室内即可抄到用户家中水表实时数据。智能远传水表的启用，取代了人工抄表，提高抄表员的工作效率。

授课和现场操作指导相结合的方式培训让大家对智能远传水表的性能、特点、优势有了更加透彻初步了解，提高对新知识、新技术的掌握，做到与时俱进，促进了智慧水务的发展，为公司开展远传水表工作奠定基础。（撰稿：客服中心王建荣）