是因为用户厕所水箱内放有洁厕灵(蓝色)所致。正常情况下，在管网压力的作用下，水的流向是正向的，即使不用水，因为管内有压力，外部的水也不会进入管道。停水时，由于水箱控制阀门失灵，蓝色的带有洁厕灵的水回流至管网，恢复供水时流出蓝水。水有异味异色时请勿食用，放水至无色无味后正常使用。